Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Chính sách quyền riêng tư của z11x mô tả rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi sử dụng thông tin đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợChính sách áp dụng tại các vùng hợp lệ
Vào sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
z11x Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo giờ làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ hỗ trợ ngay trên trang z11x. Mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn và đội hỗ trợ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ được niêm yết trên trang liên hệ. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản z11x, vào mục cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách z11x Xử Lý Thông Tin Tài Khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm lúc bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong hệ thống kiểm soát truy cập nội bộ — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin cá nhân. Chúng tôi xem xét lại chính sách này định kỳ và thông báo cho bạn nếu có thay đổi ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền qua z11x được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví điện tử và tài khoản không đi qua kết nối không mã hóa.

Lưu trữ có kiểm soát

Hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được truy cập bởi bộ phận nội bộ có phân quyền rõ ràng. Không có quyền truy cập mở cho toàn hệ thống.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Cookie và hành vi duyệt web

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Hỏi Đáp Về Quyền Riêng Tư Tại z11x

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều nhiều người dùng muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp trên z11x.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví. Dữ liệu này dùng để xác thực danh tính và hỗ trợ tài khoản khi cần.

Mã giao dịch được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xác minh. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử giao dịch của bạn với bên thứ ba khác.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email để gửi yêu cầu xóa. Sau khi tài khoản đóng và xác nhận, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Chúng tôi xem xét chính sách định kỳ. Nếu có thay đổi ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trên tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.

Trang liên quan

Thông tinPháp lýThông tinCâu hỏiTài khoảnĐăng ký

Trang liên quan

z11x Vietnam Mặt Trời Megaways z11x Casino Về chúng tôi z11x Ứng dụng